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離れて暮らす親の心配が、じわじわと大きくなってきた
両親は大阪の実家に二人暮らし。僕は東京在住なので、普段は月に一度電話するくらい。帰省は年に2〜3回。
父が70歳、母が67歳になったあたりから、電話口での話が変わってきた。「あんた、この前隣のおばさんが転んで骨折してな」「そういやお父さん、最近物忘れが増えてきたみたい」。話題が健康の話になる割合が増えてきた。
去年の秋、帰省したときに父が「最近夜中に一人でトイレ行くとき、暗くてちょっと怖いねん」と言った。転倒リスクが頭をよぎった。高齢者の転倒は骨折、骨折は入院、入院は筋力低下、という連鎖が怖い。
そのあたりから、見守りサービスの導入を真剣に検討し始めた。
候補を3つに絞り込む前に、まず「何が心配か」を整理した
見守りサービスといっても種類が多すぎる。闇雲に調べても混乱するだけだったので、まず「何が心配なのか」を紙に書いた。
- 外出中に転倒して動けなくなる（屋外の緊急事態）
- 自宅内で倒れていても気づかれない（屋内の孤独死リスク）
- 認知症の初期症状が進んでいないか（日常の生活パターンの変化）
- 夜中のトイレで転倒（屋内の転倒リスク）
この4点を念頭に、ALSOK・セコム・みまもりCUBEの3サービスを比較した。
ALSOK「HOME ALSOK みまもりサポート」
大手警備会社のALSOKが提供するサービス。月額料金は基本的なプランで月1,650円〜（別途初期費用・機器費用）。
特徴は「緊急ボタン」と「駆けつけ対応」だ。専用の携帯端末（小型でシニアが持ち歩きやすいもの）のボタンを押すと、ALSOKのオペレーターと繋がり、状況に応じて警備員が現地に駆けつける。
外出中の緊急事態に対応できる点が大きな強み。デメリットは「本人がボタンを押す」という前提が必要なこと。転倒して意識を失った場合や、認知症でボタンの存在を忘れた場合には機能しない。
実際にALSOKの営業担当者に話を聞いたところ、「緊急ボタン端末を持ち歩かせることが一番大事なので、使いやすさと充電忘れのサポートが課題になるお客様が多い」とのことだった。
セコム「セコム・ホームセキュリティ」（見守りオプション含む）
セコムは総合ホームセキュリティの中に、高齢者見守りのオプションがある構成。基本プランに「救急安心センターおおさか」などの外部サービスを組み合わせる形。
見守り専用で契約するよりも、既存の防犯目的と合わせて使うケースが多い。月額は機器費用・プランによって幅が大きく、一概には言えないが目安として月3,000〜5,000円程度。
両親の実家はすでに何十年も前からセコムに加入していたので、見守りオプションの追加も検討した。ただし担当に聞いたところ、「毎日の生活パターンを継続的に記録する機能」は別サービスとの連携が必要で、単体で認知症の変化を把握するには不十分とのことだった。
みまもりCUBEを実際に設置した話
最終的に導入したのが「みまもりCUBE」（旧BOCCO emo、現在はユカイ工学が提供）だ。
月額550円（税込）で、Wi-Fiに接続するだけで使える小型デバイス。家の玄関や冷蔵庫の前など、毎日必ず通る場所に設置して「センサーで動体検知→アプリに通知」という仕組みだ。
決め手になったポイントが3つある。
一つ目は「本人が何もしなくていい」こと。緊急ボタン型のサービスは本人が操作する必要があるが、みまもりCUBEはセンサーが自動で検知する。両親が意識しなくても、毎日の生活パターンを把握できる。
二つ目はアプリの通知が直感的にわかること。「今日8時に冷蔵庫の前に動きあり（起床確認）」「今日は15時まで動きなし（いつもより動き少ない）」という形で通知が来る。異常な沈黙があれば「いつもと違うな」とすぐわかる。
三つ目は設置の簡単さ。電源を入れてWi-Fiに接続するだけで動く。父でも一人でできた。
実際の設置と使い始めて3ヶ月の正直な感想
センサーを3箇所に置いた。玄関ドア前（外出の確認）、冷蔵庫の取っ手横（朝食の確認）、廊下のトイレ前（夜中の活動確認）。
設置後1週間で、両親の生活パターンが見えてきた。父は毎朝7時ごろに起きて冷蔵庫を開け、9時ごろに外出して14時ごろに帰宅するというリズム。これが「基準」として頭に入った。
2ヶ月目のある日、いつもは9時台に来るはずの外出通知が13時になっても来なかった。少し心配して電話したら、体調を崩して一日中寝ていたとのこと。深刻な状況ではなかったが、「気になって電話できた」こと自体が見守りサービスの価値だと感じた。
弱点もある。センサーの検知精度はいいが、「転倒して動けない」と「ソファでゆっくりしている」の区別はできない。動き自体はあるから通知が来ない。完全な安心にはならないが、「異常な無活動」は検知できる。
3サービスを比べた結論
3つのサービスは目的が異なる。
外出中の緊急対応なら、専門家が駆けつけてくれるALSOKが強い。ただし月額1,650円〜の他に端末費用がかかり、継続的なボタン携行が必要。既存の防犯セキュリティを使っている家なら、セコムのオプション追加が手軽。
「毎日の生活パターンを把握したい」「本人の負担なくさりげなく確認したい」なら、みまもりCUBEが最もコスパが高い。月額550円で離れていても日常の変化に気づける。
理想的なのはALSOK（緊急時）＋みまもりCUBE（日常見守り）の組み合わせだが、両親を説得して複数のサービスを導入するのは現実的ではなかった。まず「さりげなく始められる」みまもりCUBEを入れて、慣れてもらうことを優先した。
見守りサービスを導入して気づいたのは、「何かあってから後悔する」よりも「何もなくても安心できる」ことの価値だ。月550円で、東京にいながら毎朝「今日も動いているな」と確認できる。その安心感は値段以上だと感じている。
※本記事は個人の体験に基づく情報提供であり、医療的助言ではありません。健康上の懸念がある場合は、医師にご相談ください。
